Episode 42

Ep. 42: Inside: Empirische Kundenzentrierung (Talk mit Sebastian Syperek)

In dieser Episode von "Veränderungsstabil" begrüßen wir Sebastian Syperek von Kaiser X Labs, der Tochter der Allianz, die sich auf quantitative Marktforschung und UX-Design spezialisiert. Sebastian teilt seine Erfahrungen als Diplom-Psychologe und erklärt, wie Kaiser X Labs die Bedürfnisse der Kunden ermittelt und in die Entwicklung von digitalen Produkten einfließen lässt.

Erfahrt, wie Unternehmen durch datengestützte Methoden ihre Zielgruppen besser verstehen und maßgeschneiderte Benutzererlebnisse schaffen können. Sebastian gibt Einblicke in die Arbeit seines Teams und praktische Tipps, die auch kleineren Unternehmen helfen können.

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So erreicht Ihr Sebastian Syperek:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-cx-fit/

Podcast: https://www.cxeinfachmachen.de/

Und so erreicht Ihr Holger Heinze:

Homepage: https://www.veraenderungsstabil.de

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/holgerheinze/

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Veränderungsstabil
Was Menschen und Organisationen können müssen, um in einer wilden Welt erfolgreich und radikal gelassen zu sein.

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Holger Heinze

Holger Heinze (Jahrgang 1982) ist Partner und Teilhaber der O’Donovan Consulting AG. Seit 1999 arbeitet er mit Teams und Führungskräften an Kultur, Beziehungen, Geschäftsmodellen und Prozessen. Dabei hat er internationale Konzerne und NGOs beraten, wie auch kleine Start-ups, Profisportler und Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung.

Er hat seit seiner ersten (unbeabsichtigten) Unternehmensgründung 1999 u.a. mehrere Digitalagenturen und Unternehmensberatungen, eine Baumarktkette, eine Kartoffelchipsfabrik und einen nachhaltigen Online-Shop gegründet und geführt. Er hat als Restaurant- und Hoteltester, Hochschuldozent, Straßenmusiker, Fotograf und Entwicklungshelfer, Interimsmanager und Gründercoach gearbeitet und im Auftrag des BMBF erforscht, welche Schlüsselkompetenzen Menschen für die digitalisierte Arbeitswelt benötigen und wie wir sie uns am besten aneignen können.

Der Wirtschaftsinformatiker ist Chartered Manager des CMI, zertifizierter Change Manager, Requirements Engineer, OKR und SCRUM Master. Er hat auf Fuckup- und TedX-Veranstaltungen gesprochen.
Heute trainiert, coacht und berät er Menschen und Organisationen mit Hilfe der Dramafreiheit, damit sie ihre Ziele erreichen, Veränderungen erfolgreich umsetzen und generell in der wilden Welt veränderungsstabil sind.

In seiner Freizeit spielt er gerne mit seinen beiden Kindern und seinen Gitarren und versucht, aus Escape Rooms zu entkommen.